为什么虚假交易申诉成功率几乎为零?

引言

大部分的商家都有刷单被查的经历,你会发现,申诉的成功率低于5%,那问题来了,为什么淘宝抓刷单一抓一个准,不过我们事先声明,我们不教卖家刷单,也不支持这个行为,我们保持学术研究的态度,来聊这个话题,不过今天聊的内容,并没有得到官方证实,我也是道听途说。

1. 来看下稽查违规比例是怎么计算分配的,拍单的淘宝账号安全性占30%,如果用了黑号,就算其他数据维度再好,各种不安全因素(如用刷单平台账号)也会导致降权。

2. 账户的登录成交率占30%,成交率分两个方向,第一个是消费者的成交率,第二个是商家的成交率。

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3. 商家的成交率就是转化率,如果转化率持续异常,比如一天的访客量就50人,结果卖了20单,就会有问题。

4. 顾客的转化率看的是,是不是每次登陆都买东西?如果是刷单的号,账号一定会有异常情况。

5. 这些账号会有个特点,比如平时不开淘宝,一开就买东西,或者一开就收藏加购,这个显然是不正常的,正常的淘宝账号,可能打开20-30次才可能会买个东西。

6. 物流和资金问题占30%,发货地址,收货地址,物品重量,物品名称必须符合真实,很多商家为了省钱发假单号,还有商家明明是卖重物的,但是寄出的物品没有分量,也是不行的。

7. 资金方面就不用多说了,如果跟这些补单的人用支付宝转来转去,肯定是不行的。

8. 进店铺的方式和游览方式占10%,比如是不是根据关键词的合理情况去进行补单的,每天必须根据宝贝的排名情况和类目大数据进行关键词的优化和精选操作,必须货比三家才能进店。

9. 有很多商家会问我,为什么在补单的时候,发现流量越补越掉?因为补单的权重取决于消费者有没有购物意图,比如我想买一条围巾,之前肯定已经游览过七八家店了,如果你店铺的顾客,每个都是刚看了就买,权重一定就很低,因为购买不是经过比较出来的。

10. 当然,偶然有人看了就买也没问题,淘宝是讲究大数据的,不可能每一单都是偶然的,所以一定会来判断你的整体消费行为,每个人都是有偏好的,不可能今天买男士皮带,明天买小朋友玩具。

11. 淘宝会以7-10天为周期,对宝贝从以上4个维度进行筛查,这段时间内,以上任何几点只要加起来超过60%,就会触发淘宝稽查系统。

12. 如果只是单一维度有问题,那问题不大,因为在这么大的商家量面前,肯定会有大量的偶然性,比如快递发错了,订单号填错了,都很正常。但如果超过2个以上出现问题,并且形成了证据链,就会触发稽查系统。

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